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Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend
weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Navalea GbR, Postfach 190351, 50500 Köln, E-Mail-Adresse: info@navalea.com) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass
Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den
Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie
uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist
gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen
zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang
mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Navalea GbR, Postfach 190351, 50500 Köln, E-Mail-Adresse: info@navalea.com
(*) Unzutreffendes streichen.
Stornierungen
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach Bestellungsabschluss stornieren. Die Stornierung
kannst du über folgenden Wege in Auftrag geben:
Rücksendung
Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung gibt, kannst du diese gerne an uns zurückschicken.
Außerdem kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch
machen und deine Bestellung an uns zurücksenden.
Bitte beachte, dass dafür alle Produkte vollständig, ungeöffnet und originalverpackt sein müssen. Waren,
die bereits geöffnet sind, können wir aus lebensmittelrechtlichen Gründen nicht zurücknehmen.
Die Rücksendung kannst du bequem über unser Onlineportal einreichen. Dort stehen dir folgende Begründungen
für deine Rücksendung zur Verfügung:
Ist deine Rücksendung auf eine der ersten 4 Gründe zurückzuführen, ist die Rücksendung kostenlos.
Anderenfalls bitten wir dich, die Versandkosten für die Rücksendung zu übernehmen.
Solltest du aus irgendeinem anderen Grund Probleme mit deiner Bestellung haben, oder nicht zufrieden
sein, schreibe uns bitte eine Nachricht an info@navalea.com. Unsere Kundenbetreuer kümmern sich dann
gerne um dein Anliegen.
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